大学を卒業し、新卒で入った会社が自分には合わず2か月で退社しました。そこから改めて自分にあっている業務や職種とはなんだろうと、転職活動をおこないました。最初は事務職なども視野に入れていましたが、自分なら何ができるか挑戦してみたいという気持ちから営業の職種にしぼって探し、その中で出会ったのが当社でした。

小さいころから製鉄業が身近にあり、まわりの友人や先輩も製鉄に関わる業務に携わっていることが多かったため、理系の出身でもなく、特に機械に対する知識もありませんでしたが、入社することに迷いはありませんでした。また各営業所が大規模ではなく少数精鋭で活動していると説明を受け、やりがいのある仕事ができるのではないかと期待して入社を決めました。

入社してすぐは、専門的な知識がない中研修として先輩に同行し、お客様先を回りました。その中で「株式会社ミヤハラ」という社名がお客様に深く浸透しており、自分もその社名を背負って仕事をする以上、しっかりとやっていかなければと身の引き締まる思いがしたのを思い出します。

打ち合わせやコミュニケーションとしての雑談の中で、提案のヒントやご要望をいただくことが多くあります。一日に何軒ものお客様を訪問しますので、他のお客様のご要望と間違えたり、忘れてしまうことがないように、とにかくすぐにメモを取るようにしています。そのためにメモの取り方にも自分なりに、後から見返してもわかるように工夫をしています。

また、業務を終えてからの帰宅途中にも、お客様とのやりとりを頭の中で反芻して思い出し、いただいたご要望を忘れていないかメモをみながら復習します。万が一メモを取り忘れているような際には、その場でスマホから自分宛にメールをし、翌日フォローできるように気を付けています。

このようにしっかりとお客様のご要望をキャッチし、いただいたご依頼を忘れることがないよう注意しています。せっかく自分を信頼してご依頼いただいているのに、忘れてしまったらお客様を裏切ることになってしまいます。信頼を裏切ることがないよう、絶対に忘れない、すべてにお応えするという厳しい気持ちで仕事に臨んでいます。